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咨询问题
我想请问下,邮寄快递的途中,快递公司丢失我的快递,在没
#法律咨询时间:2018-03-13 21:14#  文章地址:http://s.yingle.com/gs/576092.html
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您好,我想请问下,邮寄快递的途中,快递公司丢失我的快递,在没有保单的情况下,但当时已经和快递员说里面是什么东西,我该如何索要相应的赔偿。

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法律分析对于问题描述,可以作如下分析:您咨询的是货物运输合同纠纷
1、《中华人民共和国邮政法》第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿,适用本章规定。邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿,适用有关民事法律的规定。第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。第五十九条本法第四十五条第二款关于邮件的损失赔偿的规定,适用于快件的损失赔偿。
2、《中华人民共和国合同法》第六十一条 合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。第三百一十二条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
3、根据以上的规定,您的情况要分两种,如果是一般的邮政普遍服务业务则在未保价的情况下只能赔偿三倍;如果是快递业务的话则可以按照快递物品的价值来要求赔偿,但是您需要对快递物品的内容及价值进行举证,如快递单上有写明具体快递的物品、快递物品的发票等纠纷解决方案
1、如果物品的价值不是很高的话建议与快递公司协商赔偿
2、在协商过程中可以通过录音录像等形式固定证据,证明快递内的物品及其价值
3、向工商部门投诉
4、向法院起诉,提交诉状(包括个人信息、快递公司的工商登记资料、起诉的具体内容和理由)、快递单、快递物品的发票、录音录像等证据,请求法院判决快递公司按照物品价值赔偿,一般三个月内审结
5、如果对一审法院的判决不服的,可以在收到判决书十五日内向上一级法院上诉,提交上诉状(包括个人信息、上诉的具体内容和理由)、一审判决书、快递单、快递物品的发票、录音录像等证据,请求法院撤销原判或依法改判,一般三到六个月审结
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