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咨询问题
手机号被移动公司停机,移动发来短信说本号码登记信息不完整。之
#法律咨询时间:2018-06-14 22:42#  文章地址:http://s.yingle.com/gs/583502.html
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手机号被移动公司停机,移动发来短信说本号码登记信息不完整。之前手机号码在移动营业厅高级实名登记,登记的是外婆的名字(现已死亡)。在4月份还通过10086客服办理过业务。移动公司做法违法么?

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法律分析对于问题描述,可以作如下分析:
1、您好,您支付话费使用移动公司的通讯服务,双方之间建立了通讯服务合同关系。
2、根据《中华人民共和国合同法》第六十条的规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中,双方之间的合同关系合法有效,对双方均具有法律约束力,双方均有义务按约定履行。
3、根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 本案中,根据您的陈述,您们已经实名登记,移动公司的做法构成合同违约,您有权要求移动公司承担继续履行、赔偿损失等违约责任。
4、本案属于合同纠纷,您可以通过协商、向人民法院起诉等方式维权。纠纷解决方案
1、鉴于本案的标的额(金额)较小、诉讼程序耗时较长且成本较高,建议尽可能通过协商的方式解决双方争议。请注意收集、保存好本案的有关证据材料。
2、如双方无法通过协商、调解等方式解决争议,您可以委托律师或自行向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。
3、人民法院审理服务合同纠纷案件,普通程序自受理之日起六个月内审结(简易程序三个月内审结)。对一审判决不服的,可在收到裁决书十五日内向上一级人民法院提起上诉。
4、人民法院审理上诉案件,自受理之日起三个月内审结。判决生效后,如您的诉求得到支持而对方仍拒不履行有关义务的,您有权在二年内依法向一审人民法院申请强制执行。
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