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15年九月收的房,是精装修的房子带地暖,但在收房后发现地暖和
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15年九月收的房,是精装修的房子带地暖,但在收房后发现地暖和许多装修存在大问题,特别是地暖五条线路有一条是不会热的,期间和物业联系,他们帮忙联系施工方来修,可是在这快两年的时间里要么来个临时工看看,要么说缺零部件,要么说施工方的师傅不来,就是一直拖着我们,现在到了今年的9月,那些维修工人就要全部退场了,因为两年的房屋保修期已经到了。请问我应该这样维权呢?协商是和物业的一位经理谈的,(物业和开发商是隶属于同一个公司的)他说可以通过投诉的途径来让开发商的客服联系我们,说是4个工作日就会有客服人员会联系我们的,可现在时间已过了他说的时间,也就是说开发商压根不理会我们。接下来我改怎么办呢?

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法律分析对于问题描述,可以作如下分析:
1、您与开发商之间形成了房屋买卖合同关系,依法受法律保护。
2、《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。因此,在地暖的保修期内,开发商应当承担修复责任;开发商一直消极不处理,您可以自行或者委托他人修复。注意要保留维修合同和付款票据,然后要求开发商赔偿。
3、基于合同的相对性,您只能向开发商主张权利,您与物业之间没有任何直接的法律关系。纠纷解决方案一、您可以先通过与对方协商解决纠纷
1、您可以和开发商协商,要求其承担维修责任和赔偿经济损失。
2、搜集您在保修期间多次要求地产公司维修的证据,如录音,录像以及相关函件或是证人证言。二、如协商不成,建议给对方发送律师函可以在律师函中要求开发商在一定期间内承担维修责任,逾期无答复将向法院提起诉讼。三、如律师函未能解决问题,建议通过纠纷调解的方式解决您可以选择通过调解方式解决纠纷,一般来说,调解机构/律师站在中立角度,以法律专业视角进行切入分析,结合自己丰富的调解经验,会对双方所能接受的协商尺度把握更加精准,更容易促使双方协商并达成调解协议,并互相满意。同时还快速解决纠纷,避免诉累。四、若调解不成功,建议您找律师打官司
1、您方可以带民事起诉状、身份证信息以及案件相关的证据材料去法院起诉,要求法院依法判决。
2、法院受理案件后,依法应该在六个月内判决,如适用简易程序,应该在3个月内判决。
3、为了最大程度维护您方的权益,可以考虑委托律师代理案件。
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