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我在微商那里买了几件衣服,收到衣服跟图形不符,该怎么维权?
#法律咨询时间:2018-09-12 15:30#  文章地址:http://s.yingle.com/gs/591808.html
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你好,我在微商那里买了几件衣服,在购物时他未曾说到质量问题不可退货,可我收到衣服后,他的衣服跟图片差别特别大,而且根本就穿不出去!我要求退货,他却不肯,我应该怎么维权??打12315真的有用么

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法律分析对于问题描述,可以作如下分析:
1、您好,你咨询的是买卖合同纠纷问题。
2、您与商家之间成立买卖合同关系,双方应当按照合同约定全面履行自己的义务。
3、如果你买的衣服给对方宣传的图片差别巨大,那么对方的行为,属于欺诈行为。
4、你可以根据《消费者权益保护法》第55条规定,要求对方赔偿你购买价款3倍赔偿,增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
5、即便对方不存在欺诈,如果卖方提供质量不合格的商品,构成了违约,你也有权要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
6、如果对方不予退款或更换,你可以通过以下途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(3)向有关行政部门投诉;
(4)还可以直接向人民法院提起诉讼。行动建议
1、与卖方协商,要求其承担更换、退货等违约责任。
2、如果对方不退款,你可以先找消费者协会协助你维权。
3、先行协商,协商不成,你可以起诉至法院,要求解除合同并让其退款。
4、若给你造成其他损失,你还可以就应该损失要求对方承担赔偿责任。
5、保存好相关证据,包括对方的宣传照片,寄发货物的相关凭证、你付款的凭证等证据。
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