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冬天来到,室内温度太低,供暖公司不给解决,怎么办
#法律咨询时间:2018-10-12 20:47#  文章地址:http://s.yingle.com/gs/594397.html
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冬天来到,室内温度太低,供暖公司不给解决,怎么办

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法律分析对于问题描述,可以作如下分析:
1、随着供热集中化管理,大多数小区实行了集中供热,并逐渐由供热单位与业主直接签订供暖合同,取代小区业主与开发商或物业公司的供暖服务合同。此时,您与供暖公司之间成立供暖合同关系,供暖公司应当按照国家规定的供暖质量和供暖标准和约定及时、有效供暖,目前,北京市规定供暖期间要保证采暖用户的室内温度不低于18℃(对于供暖标准国家没有明确的法定或规定,由各省、市、自治区的地方法规或规范性文件自行规定),对于供暖不达标的,您有权要求供暖公司及时解决;供暖公司不予解决属于违法违约行为,可能会受到行政处罚,您也有权追究其民事违约责任。
2、在现实生活中,供热单位与开发商或小区物业管理公司签订供暖合作服务合同,未与业主直接签订供暖合同的情形也十分常见。对此,法律实务的通常做法是,业主虽然并未与供热单位签订书面的供暖合同,但事实履行了供热义务。供热单位已经向业主供热一个或者一个以上采暖期的,将业主与供热单位之间视为存在事实供热采暖合同关系。因此,您既可以让物业先帮着解决,也可以直接找供暖公司。行动建议
1、找出供暖合同、您所在省市对于供暖标准的规定、供暖公司的承诺和服务细则;
2、测量室内温度,查找供暖设备是否受损,确认是否仅您一家是这种情况,还有几家邻居都有,找物业看情况,是哪里问题;
3、确认供暖是否不达标;
4、确定责任主体后,协商补偿,协商补偿,保留相关证据向有关部门反映、投诉或者向法院起诉,不缴纳供暖费是不合法的
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