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前年买了一台电视机,赠送了电饭煲,不到一年坏了两次,最近找到
#法律咨询时间:2018-03-13 13:50#  文章地址:http://s.yingle.com/qt/557753.html
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前年买了一台电视机,赠送了电饭煲,不到一年坏了两次,最近找到商家要求修电视机。老板换了人。提出要在原电视机的基础上增加2千几才可以修理。电饭煲的钱也是夹在电视机里面。买得时候。老板并没有说出。只是说是赠送的。请问破坏了消费者那条权益

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法律分析对于问题描述,可以作如下分析:
1、您好,商家违反了《消费者权益保护法》第二十三条和第二十四条,您可以要求对方承担维修费用;
2、如果对方始终拒绝的,您作为消费者,也可以打电话"12315"消费者投诉举报专线电话; 您只需要按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
3、为了保障您的权益,您可以收集保管好相关证据,如发票、损坏的照片、与对方交涉时的电话录音,聊天记录等。纠纷解决方案一、先与对方协商考虑到协商可避免诉讼,减少时间和经济的支出,在快速高效的同时还可以不必僵化双方关系。能达成一致意见的话可以签订书面协议,然后双方根据协议的约定履行。二、如协商不成,可向相关行政主管机构投诉对方行为明显不符合法律规定,您可以向当地消费者协会投诉,通过行政主管部门的介入处理您的纠纷三、如投诉不成,再使用 【自助打官司】 服务解决纠纷
1、您可以到当地人民法院起诉,维护自己的权益;
2、起诉应提交下列资料:
(1)起诉状;
(2)身份证;
(3)相关证据材料;
(4)当地法院要求提交的其他材料。
3、法院受理案件后依法应该在六个月内判决,如适用简易程序,应该在3个月内判决。
4、如果您不服一审判决,可以在规定时间内上诉,人民法院审理上诉案件一般自受理之日起三个月内审结。
5、如果法院的判决生效后对方仍拒不履行的话,您可依法向人民法院申请强制执行。如您希望更便捷有效地解决纠纷,建议您直接使用[自助打官司]服务
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