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因为保险公司没有通知到投保人,现在保险合同效力中止,应如何处理
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电话号码变更,没有接到保险公司通知,导致人身保险合同主险和附加险终止,我该怎么办?您好律师,事情是这样的,由于买保险时,业务员并没有未告知附加险是消费险,而且随着年龄段的增加会有所上升,还有就是恰逢更换了手机号,去年8月中旬还像往常一样存入定额保费(8月底扣款),今年过年的时候,有意无意的就打电话查了一下2016年保险是否交了,结果却被告知合同终止了,被告知终止的原因是附加险增加了,余额不足,导致扣款失败,终止的。而在此期间并未收到任何的通知,我就打电话给保险公司,他们提供的解决方案是:主线可以复效,附加险不可以复效了,我们现在才知道附加险是消费险。我不同意,总感觉就算电话更换了,保险公司起码也应该有一个书面通知吧,或者跑保险的人那么多给通知一声不会差10元钱不交的对吧,在没有通知到投保人的情况下,终止了合同。给他们保险公司打电话之前还打得通,现在都打不通了。我该怎么办? 下面是我想的解决方案1.将主险和附加险生效(差的钱我们补上)。2.主险复效,将附加险4年来交的钱退回来,或退还一部分也行。3,主险附加险,我们都不要了将之前交的钱如数退回。我该怎么办呢?

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法律分析对于问题描述,可以作如下分析:
1、你好,你咨询的是保险合同的纠纷。
2、由于你的电话号码更换,致使没有接到保险公司的通知,在保费增加的情况下,使扣款的余额不足,保险公司中止了保险合同的效力。
3、根据《保险法》第三十六条 合同约定分期支付保险费,投保人支付首期保险费后,除合同另有约定外,投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费,或者超过约定的期限六十日未支付当期保险费的,合同效力中止,或者由保险人按照合同约定的条件减少保险金额。  被保险人在前款规定期限内发生保险事故的,保险人应当按照合同约定给付保险金,但可以扣减欠交的保险费。
4、因此,在没有足额支付保费的情况下,保险公司是可以中止保险合同效力的。
5、保险公司应当通过各种途径通知到投保人,毕竟投保人是留存有家庭住址的,是完全可以通知到投保人的。因此,保险公司的做法是不恰当的。但是你方没有仔细查阅合同,漏交附加险保费,且更换手机号后没有及时告知保险公司,你也存在过错。
6、同时,根据《保险法》第三十七条 合同效力依照本法第三十六条规定中止的,经保险人与投保人协商并达成协议,在投保人补交保险费后,合同效力恢复。但是,自合同效力中止之日起满二年双方未达成协议的,保险人有权解除合同。  保险人依照前款规定解除合同的,应当按照合同约定退还保险单的现金价值。
7、根据以上的规定,你是可以与保险公司协商并补缴保费后是可以恢复合同效力的,但是应当在两年之内达成协议。
8、建议与保险公司尽量协商处理。行动建议
1、保险公司是可以中止合同效力的。
2、但是,保险公司应当通过合理的方式通知到投保人。保险公司是有一定的过错的。
3、可以与保险公司协商并补缴保费后恢复合同效力。
4、如果与保险公司协商不成,可以向当地的保监会投诉解决或者直接通过法院诉讼解决。
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