瀛和专业律师
  1. 赢了网
  2. 其他法律咨询
  3. 打包的食物有质量问题,应如何处理
咨询问题
打包的食物有质量问题,应如何处理
#法律咨询时间:2018-10-11 22:34#  文章地址:http://s.yingle.com/qt/570157.html
遇到纠纷怎么办?来赢了网免费问问律师

我在酒店餐厅打包了一份食物,里面有虫子,我找回去,对方态度恶劣。我把食物给他们丢过去走了。一个小时后他们找我说是我丢的食物里面有水,把电脑弄坏了,要我赔偿。可我丢的食物是包子和面包,根本没水,怎么办?

赢了网为您解答 专注优质法律服务

法律分析对于问题描述,可以作如下分析:一、您好,您咨询的是消费者权益纠纷问题; 二、你在酒店餐厅进行消费,你的权益是受法律保护的。三、打包的食物有质量问题,按照《食品安全法》的规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。四、对于赔偿可以要求酒店来承担。协商不成,可以向消费者协会投诉,也可以向工商局或者食药监局投诉,还可以向法院起诉解决。五、对于对方要求你赔偿的情况,对方应提供相关的证据来证明是因为你的过错造成的,否则你是没有赔偿的义务。对于酒店的要求,你可以拒绝。行动建议一、与酒店协商,要求其承担更换、退货、退款等违约责任并要求十倍赔偿; 二、.如果与对方协商不成;可以向消费者协会投诉,也可以向工商局或者食药监局投诉,还可以向法院起诉解决。 三、.若给你造成其他损失,你还可以就应该损失要求酒店承担赔偿责任; 四、.保存好相关证据,包括付款凭证、食品质量不符合规定的证据。五、对方要求你赔偿需要承担举证责任,否则是可以拒绝的。
遇到纠纷怎么办?来赢了网免费问问律师
法律知识