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重建医患间信任需多方共同努力

来源:(重建医患间信任需多方共同努力http://s.yingle.com/yl/787592.html)

医疗纠纷时发不断,生命可贵,人们对医疗事故问题特别重视,医疗事故的证据搜集、处理的程序步骤、医疗事故如何索赔?赔偿金额又有什么标准,这些法律常识都需要学习了解。医患关系一直是我国国民关注的社会问题之一,赢了网小编建议您,遇到问题可寻求免费律师在线咨询,给你最中肯的意见。

发布时间:2018-09-26 11:16遇到纠纷怎么办?来赢了网免费问问律师



新华网济南12月25日电(记者王海鹰)医患间信任的破坏,是多种因素促成的,既有医生的服务态度、服务质量的原因,也有医患间沟通不够的原因,既有医疗卫生体制性问题,也有医院管理的机制性问题。因此,重建医患者的信任也需要多方共同努力。
济南毕女士的丈夫40多岁,因患脑动脉瘤在2006年7月和9月在济南一家医院做手术,没想到第二次手术后,患者一直昏迷,直到2008年初去世。患者去世后,毕女士一家在医院大闹一场,把尸体停在病房,并围攻医务人员。
由于“第三方”的从中周旋,医院最后免除了毕女士所欠的60多万元医药费,并出面道歉;毕女士原来要求医院赔偿70万元,最终也降到了1.2万元。一场大动干戈的医疗纠纷归于平静。
谈起这场纠纷,毕女士十分感慨,她说:“‘第三方’的劝解,也让我想明白了,没有哪个医生上手术台是想让病人出事的,没有哪个医生不想把自己的病人治好。医学的进步,就是在一次次失败中实现的。如果医生态度好一点,如果患方别光考虑自己,也设身处地为医生想想,医患间就不容易产生纠纷了。”
道成医院管理有限公司的徐志伟认为,有一部分医患纠纷,是医生先不尊重患者,而导致患者对医生不尊重而引发的,因为面对疾病,患者大多不会先对医院和医生不满。如果医生尊重了患者,也就最大限度地防范了医疗风险。
一名医生在接受采访时说,医学是以人为本的学科,服务对象、服务主体都是人。既然是人,肯定会存在错误。医生不能保证所做的每一次诊断、治疗是百分之百对的,应该允许、宽容医生犯错误。当然医生也应改进服务态度,强化患者至上的观念,做好与患者的沟通,以赢得患者的尊重和信任。
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